Privacybeleid IgoBet Casino
Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens IgoBet Casino verzamelt, hoe deze gegevens worden gebruikt en welke rechten je hebt als speler. Wij vinden het belangrijk dat je precies weet hoe jouw informatie wordt beschermd.
Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
IgoBet Casino is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via onze website en ondersteuningskanalen worden verzameld. Dit beleid geldt voor alle bezoekers en geregistreerde spelers.
Welke gegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van je gebruik van het platform kunnen wij gegevens verzamelen zoals:
- Identiteitsgegevens (naam, geboortedatum, nationaliteit)
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
- Accountgegevens en communicatievoorkeuren
- Transactiegegevens (stortingen, uitbetalingen, betaalmethode)
- Technische gegevens (IP-adres, apparaat, browser, loggegevens)
- Klantenservice-interactie (e-mails, chats, formulieren)
Doeleinden van verwerking
IgoBet Casino verwerkt persoonsgegevens voor onder andere:
- Accountbeheer en verificatie
- Het verwerken van stortingen en uitbetalingen
- Wettelijke verplichtingen zoals KYC en anti-witwascontrole
- Het optimaliseren van spellen en promoties
- Fraudedetectie en beveiligingsdoeleinden
- Het verbeteren van websiteprestaties en gebruikerservaring
- Het versturen van serviceberichten en marketing (mits toegestaan)
Rechtsgrond
We verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)
Cookies
De website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om voorkeuren te onthouden, prestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. In ons cookiebeleid staat meer informatie over het beheren van cookievoorkeuren.
Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
- Betalingsproviders
- Websitehosting en beveiligingspartners
- Analyse- en marketingdiensten (indien toegestaan)
- Overheidsinstanties wanneer wettelijk vereist
Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft.
Beveiliging
IgoBet Casino hanteert technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Rechten van spelers
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Je kunt deze rechten uitoefenen via de contactmogelijkheden op de Contact-pagina of via [email protected].
Wijzigingen in dit beleid
Dit Privacybeleid kan worden bijgewerkt wanneer wetgeving wijzigt of wanneer onze diensten worden uitgebreid. Belangrijke updates worden op de website gepubliceerd.
Vragen of klachten
Bij vragen over dit beleid kun je contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.
